Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân
của bạn tại betv7
betv7 đặt sự riêng tư và bảo mật thông tin của người dùng lên hàng đầu. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất — hoàn toàn bằng tiếng Việt, phục vụ thị trường Việt Nam.
Sáu nguyên tắc bảo mật cốt lõi của betv7
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật dựa trên sáu nguyên tắc vững chắc, đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn và được xử lý có trách nhiệm.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit — chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Không chia sẻ dữ liệu
betv7 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản betv7.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, sao lưu định kỳ và kiểm tra xâm nhập thường xuyên.
Thông báo kịp thời
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, betv7 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng tiêu chuẩn quản lý dữ liệu.
Giảm thiểu dữ liệu
betv7 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ — không thu thập dư thừa, không lưu trữ quá thời hạn cần thiết.
Chào mừng bạn đến với betv7. Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách betv7 ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website betv7.app, ứng dụng di động betv7 cùng các dịch vụ liên quan. Chúng tôi đề nghị bạn đọc kỹ Chính Sách này trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của betv7. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được công bố đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong tài liệu này.
1Phạm vi áp dụng
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của betv7, bao gồm:
- Người truy cập website betv7.app chưa đăng ký tài khoản (khách vãng lai).
- Thành viên đã đăng ký và xác minh tài khoản betv7.
- Người dùng ứng dụng di động betv7 trên nền tảng iOS và Android.
- Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với betv7 qua kênh hỗ trợ khách hàng.
Chính Sách này không áp dụng đối với các website, ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng betv7. betv7 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó.
Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
betv7 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (chỉ lưu mã hóa), lịch sử giao dịch nạp/rút | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, tính năng đã dùng | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, cookie | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với bộ phận hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: betv7 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị, hay tín ngưỡng tôn giáo.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
betv7 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:
- Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản thành viên; xác thực danh tính khi đăng nhập; hỗ trợ khôi phục tài khoản khi cần thiết.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý các giao dịch cá cược, thanh toán nạp tiền và rút tiền; ghi nhận kết quả cược; cung cấp lịch sử giao dịch chính xác.
- Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+); thực hiện kiểm tra phòng chống rửa tiền (AML); tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận; giám sát các hoạt động bất thường; bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản, thông tin bảo mật quan trọng và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
- Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
betv7 tuyệt đối không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba, xây dựng hồ sơ quảng cáo cho mạng lưới bên ngoài, hay cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách đã nêu ở trên.
4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
betv7 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
- Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ betv7, bạn ký kết một hợp đồng dịch vụ với chúng tôi. Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng này.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Lợi ích hợp pháp: betv7 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, betv7 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
betv7 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, nổ hũ và đá gà — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hóa cần thiết cho việc vận hành trò chơi.
- Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ và bảo mật đã ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với betv7.
- Cơ quan chức năng: betv7 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật.
Cam kết đối với bên thứ ba: Tất cả đối tác của betv7 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu nhận được đúng theo mục đích đã thỏa thuận. betv7 kiểm tra định kỳ việc tuân thủ của các đối tác.
6Cookie & Công nghệ theo dõi
betv7 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng betv7 để chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích nội bộ: betv7 sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu xu hướng sử dụng tổng hợp — dữ liệu này được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của betv7.
betv7 không sử dụng cookie của mạng quảng cáo bên thứ ba để theo dõi bạn trên các website khác. Dữ liệu cookie của betv7 chỉ được sử dụng trong phạm vi nền tảng betv7.
7Thời hạn lưu trữ dữ liệu
betv7 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời hạ n lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi tài khoản bị đóng | Nghĩa vụ pháp lý về nhận biết khách hàng |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp và kiểm toán nội bộ |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần trao đổi cuối | Cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Dữ liệu cookie & kỹ thuật | Tối đa 13 tháng | Phân tích hiệu suất nền tảng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, betv7 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
8Quyền của người dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại betv7:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà betv7 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". betv7 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
9Bảo vệ dữ liệu trẻ em
Dịch vụ của betv7 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. betv7 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: Nếu betv7 phát hiện rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 48 giờ. Mọi giao dịch tài chính liên quan cũng sẽ được hoàn trả theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản betv7, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
10Chuyển dữ liệu quốc tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ khi sử dụng hạ tầng đám mây quốc tế hoặc phần mềm trò chơi từ nhà cung cấp nước ngoài.
Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, betv7 đảm bảo:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
- Có ký kết Điều khoản Bảo vệ Dữ liệu (DPA) với đơn vị nhận theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được công nhận quốc tế.
- Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ tại địa điểm nhận.
betv7 ưu tiên sử dụng cơ sở hạ tầng trong khu vực Đông Nam Á để giảm thiểu việc chuyển dữ liệu quốc tế và đảm bảo tốc độ phản hồi tốt nhất cho người dùng Việt Nam.
11Cập nhật chính sách bảo mật
betv7 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ betv7.app và trong tài khoản của bạn.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính Sách này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ betv7 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
12Liên hệ về bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của betv7:
- Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
- Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên betv7.app, hoạt động 24/7 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật
- Khu vực phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành
Cam kết minh bạch: betv7 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để chúng tôi xây dựng và phát triển dịch vụ bền vững tại thị trường Việt Nam.
betv7 — Nền tảng cá cược bảo mật hàng đầu Việt Nam
Với hệ thống bảo mật SSL 256-bit, chính sách không chia sẻ dữ liệu và đội ngũ hỗ trợ 24/7, betv7 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Hơn 500.000 thành viên Việt Nam đang tin tưởng sử dụng betv7 mỗi ngày.